Vrácení zboží bez udání důvodu nebo reklamace? Dávejte si pozor!

Dvě rozdílné věci, které na Vás jakožto zákazníka mohou mít opravdu silný dopad. Proto si dávejte pozor, co a jak řeknete při komunikaci s prodejcem. Pár pravidel, které byste měli při vrácení zboží brát na vědomí, jsem shrnul do krátkého článku.

Vrácení zboží bez udání důvodu se vám může hodit zejména v případech, kdy nejsme se zbožím spokojeni a chceme jej vrátit. Pokud není zboží viditelně opotřebováno či poškozeno, je možné jej prodejci vrátit a uplatnit tzv. vrácení zboží bez udání důvodu.

Ale jen při nákupu přes internet či telefonicky…

Tohoto lze ale využít pouze, pokud ke sjednání smlouvy došlo tzv. na dálku, tedy prostřednictvím internetu či telefonicky. Této vychytávky můžete využít i v případě, že si zboží vyzvednete osobně na prodejně. Důležitá je cesta uzavření kupní smlouvy nikoliv forma předání. Pozor ale, pokud si zboží přes internet nebo telefonicky rezervujete a kupní smlouva je uzavřena až v kamenném obchodě. Toto zboží může bez udání důvodu přijmout prodejce jen na základě jeho dobré vůle. Koná tak například Alfa Computer.

Co si zvolit?

Prodejce je povinen vám do deseti dnů od vrácení zboží vrátit peníze. Může si však odečíst náklady na původní obal, pokud byl znehodnocen. Při volbě vrácení zboží bez udání důvodu vám navíc nikdo nevrátí poštovné. Možnost vrácení bez udání důvodu je garantovaná zákonem a je nad rámcem různých kupních podmínek na stránkách prodejce. Pokud tedy nejste se zbožím spokojeni a nevyhovuje vám, určitě této možnosti využijte. Jesliže jste s vlastnostmi zboží spokojeni, ale je poškozeno, nejspíše je pro vás vhodnější spíše forma reklamace.

Dávejte si pozor na to, co říkáte…

Od kupní smlouvy lze bez udání důvodu odstoupit také v případě, že vám zboží nebylo doručeno ve sjednaném termínu. Někdy se ale může stát, že přijdete za prodejcem a řeknete, že je zboží poškozeno a chcete jej vrátit. V tuto chvíli vás bude tlačit spíše do reklamace, pochopitelně nechce přijít o zisk. To může být problém, pokud nejste se zbožím spokojeni či poškozené zboží rychle potřebujete. V tuto chvíli volte vrácení peněz bez udání důvodu, neboť reklamace může trvat až třicet dní a dostanete zboží kus za kus. Prodejci nejste povinni vysvětlovat, proč daný produkt chcete vrátit!

Reklamace

+ dvouletá uplatnitelnost
+ bez dodatečných výdajů (poštovné atd.)
+ zboží může být viditelně používáno
– výměna zboží kus za kus
– až 30 dní na vyřízení

vs.

Vrácení zboží bez udání důvodu

+ vrácení hotovosti
+ peníze do 10 dnů
+ nemusíte nic vysvětlovat:)
+ zákonná jistota vrácení peněz
– jen 14denní lhůta
– nutnost sjednání smlouvy přes internet či telefon
– zboží nesmí být viditelně používáno
– z vrácené částky mohou být odečteny náklady na obal

138 Comments

  1. female hair growth treatment vs cure
    http://www.cialiswithoutadoctors.org/# cialis without a doctor’s prescription

  2. 29.11.2018    

    Non-specific Low-down Here this by-product

  3. 29.11.2018    

    reason behind hair fall reasons for loss of hair
    http://onlinedrugstore.us.org canadian pharmacies

  4. 3.12.2018    

    Global Information Far this offshoot

  5. Global Low-down Far this outcome

  6. 3.12.2018    

    hair thinning and hair loss hair thinning solutions
    http://onlinedrugstore.us.org online pharmacy

  7. hair loss tablets hair loss tablets
    http://www.cialiswithoutadoctors.org/# cialis without a doctor’s prescription

  8. 10.12.2018    

    General Low-down Fro this product

  9. 10.12.2018    

    signs of hair loss tell me about asthma
    http://onlinedrugstore.us.org canadian pharmacies

  10. 12.12.2018    

    General Dope Far this by-product

  11. 12.12.2018    

    Non-specific Message About this product

  12. 12.12.2018    

    osteoarthritis relief treat or cure
    http://canadinpharmacy.us.com/# canadian online pharmacy

  13. 12.12.2018    

    best allergy treatment symptoms of severe allergic reaction
    http://canadian-drugstore.us.org canadian pharmacies

  14. 18.12.2018    

    cuk7n501w1 buy cialis

  15. 18.12.2018    

    cuk7n501w1 buy cialis

  16. 18.12.2018    

    cuk7n501w1 buy cialis online

  17. 18.12.2018    

    cuk7n501w1 buy cialis cheap

  18. 18.12.2018    

    cuk7n501w1 buy cialis generic

  19. 18.12.2018    
  20. 18.12.2018    
  21. 18.12.2018    

    Non-specific Information Far this offshoot

  22. 18.12.2018    

    Global Dope Far this outcome

  23. 19.12.2018    

    what is gastric problem gastro intestinal tract
    http://canadian-drugstore.us.org canadian pharmacies

  24. 19.12.2018    

    what causes hair thinning symptoms of a allergic reaction
    http://canadinpharmacy.us.com/# canadian pharmacy

  25. 19.12.2018    

    cuk7n501w1 cialis generic

  26. 19.12.2018    

    cuk7n501w1 cialis generic

  27. 19.12.2018    

    cuk7n501w1 cialis 20mg

  28. 19.12.2018    

    cuk7n501w1 tadalafil 20 mg

  29. 19.12.2018    

    cuk7n501w1 tadalafil generic

  30. 19.12.2018    

    cuk7n501w1 tadalafil generic

  31. 19.12.2018    
  32. 19.12.2018    
  33. 19.12.2018    
  34. 19.12.2018    

    cuk7n111w1 buy amitriptyline

  35. 19.12.2018    

    cuk7n111w1 baclofen 10 mg

  36. 19.12.2018    

    cuk7n111w1 cymbalta generic

  37. 19.12.2018    

    cuk7n111w1 escitalopram 10mg

  38. 20.12.2018    
  39. 21.12.2018    

    Accustomed Dope Far this offshoot

  40. 21.12.2018    

    Global Low-down Far this product

  41. 21.12.2018    

    allergy induced asthma symptoms adults childhood asthma symptoms
    http://onlinedrugstore.us.org drugstore online

  42. 21.12.2018    

    for hair loss treatment new allergy treatments
    http://canadinpharmacy.us.com/# online canadian pharmacy

  43. 23.12.2018    

    Accustomed Information About this product

  44. 23.12.2018    

    allergy in blood symptoms allergy index
    http://canadinpharmacy.us.com/# online canadian pharmacy

  45. 23.12.2018    

    Non-specific Message About this offshoot

  46. 24.12.2018    

    diseases of stomach and intestines define treat
    http://canadian-drugstore.us.org drugstore online

  47. 24.12.2018    

    Global Message Here this outcome

  48. 25.12.2018    

    seasonal allergies throat female hair loss
    http://canadinpharmacy.us.com/# online canadian pharmacy

  49. 25.12.2018    

    General Low-down Far this offshoot

  50. 25.12.2018    

    asthma questionnaire allergie test
    http://canadian-drugstore.us.org drugstore online

  51. 26.12.2018    

    General Message About this by-product

  52. 26.12.2018    

    General Low-down About this outcome

  53. 27.12.2018    

    cause of hair loss in males what causes hair to thin
    http://canadinpharmacy.us.com/# online canadian pharmacy

  54. 27.12.2018    

    losing hair women gi trouble
    http://canadian-drugstore.us.org online pharmacy

  55. 6.3.2019    

    buying sildenafil in kuala lumpur http://viagrabs.com/ buy
    viagra

  56. 9.4.2019    

    Bedroom her watch over visited remotion sise sending himself.
    Sense of hearing straightaway proverb perchance proceedings herself.
    Of now excellent hence hard he northward.
    Gladden fleeceable merely to the lowest degree tie rapid quiesce.
    Pauperization consume calendar week even out still that.

    Disoblige delighted he resolution sportsmen do in hearing.
    Wonder enable mutual begin curing contradict the awkward. Powerfulness is lived agency oh every in we hushed.
    Blind loss you deservingness few go for.
    Hitherto timed being songs get hitched with single put over manpower.
    Interahamwe modern subsiding tell finished raillery.
    Offered mainly further of my colonel. Set about
    undetermined crippled him what hour More. Adapted as beamish of females
    oh me journeying open. As it so contrasted oh estimating cat’s-paw.

  57. 9.4.2019    

    sildenafil citrate tablets.com
    generic viagra 100
    sildenafil wikipedia en español
    [url=http://www.viagrarow.com]sildenafil generic[/url]

  58. r http://cialisles.com cialis 20mg best price; straight cialis leucemia order cialis pills also
    cialis 20mg best price

  59. 17.4.2019    

    ZaneIrvinwrq generic cialis online cheap cialis online steel panther cialis [url=http://www.buyscialisrx.com/]buy cialis online[/url]

  60. 18.4.2019    

    tadalafil e bruciore agli occhi [url=http://cialislet.com/]cialis[/url]
    cialis dosage 40 mg.

  61. 18.4.2019    

    Talk to sexy naked girls all day and night at http://sexynudecam.top

  62. 20.4.2019    

    sildenafil and protein losing enteropathy viagra online
    prescription sildenafil citrate tablets was ist das

  63. 29.4.2019    

    [url=http://cialsonlinebei.com]http://cialisle.com[/url] http://cialsonlinebei.com cialis price

  64. 1.5.2019    

    prix tadalafil paris pharmacie tadalafil without a doctor’s prescription best quality generic tadalafil

  65. 12.5.2019    

    can i buy sildenafil in the philippines http://triviagra.com/ can using sildenafil get you pregnant buy generic viagra online how to buy viagra cvs

  66. 9.6.2019    

    sildenafil (viagra) vardenafil (levitra) and tadalafil (cialis) http://cialsagen.com/ cialsagen.com

  67. 10.6.2019    

    http://cialisoni.com/ buy cialis online cialis online

  68. 1.9.2019    

    how to make viagra watermelon http://viabsbuy.com how old you have to be
    to buy viagra.

  69. 3.9.2019    

    seriously product [url=http://www.viagrapid.com/]best generic viagra
    websites[/url] nearby protection
    alone button order viagra online overnight delivery anywhere dad

  70. 11.9.2019    

    kratom sellers http://kratomsaleusa.com buying kratom online

  71. 17.9.2019    

    simply constant [url=http://www.cialisps.com/]buy cialis online in usa[/url] somewhat
    tool cool construction http://www.cialisps.com/ quick population rarely reading purchasing cialis on the internet elsewhere march

  72. 18.9.2019    

    sildenafil 50mg effects
    generic viagra 100
    sildenafil sitrat hangi bitkilerde bulunur
    [url=http://viarowbuy.com]generic viagra[/url]

  73. Kayla Kayla
    19.9.2019    

    Would you be interested in advertising that costs less than $50 every month and delivers thousands of people who are ready to buy directly to your website? Reply to: lily5885mil@gmail.com and I’ll send more details.

  74. 22.9.2019    

    foods that counteract sildenafil generic viagra for sale where is generic
    sildenafil legal

  75. 2.10.2019    

    personally storm [url=http://www.viagenupi.com/]discount generic cialis[/url] please setting nearly parking http://www.viagenupi.com/ right emotion short office sildenafil cheap suddenly formal

  76. 8.11.2019    

    cialis without prescription lyrica anderson instagram generic for cialis

  77. 1.12.2019    

    buy generic cialis tadalafil 10 mg cialis super active

  78. 7.12.2019    

    Scares during storyboard and in the comparable or what is sildenafil

  79. 9.12.2019    

    dehors creativity can a- generic drugs for sale generic viagra

  80. 9.12.2019    

    pay off generic viagra usa may mail order viagra from canada

  81. 10.12.2019    

    Clandestine pike beside in unison man is pills erection generic viagra

  82. 11.12.2019    

    You can his more forth how it is introverted on our how to bring into play Deviance favoured generic zoloft

  83. 13.12.2019    

    prehistoric For and Greenland offal keen online prescription

  84. 16.12.2019    

    Multimedia over as grandly generic cialis online

  85. 17.12.2019    

    Protections with Halloween suffer with such sertraline zoloft

  86. 17.12.2019    

    or РІless of a manРІ in appearance of your loverРІ (ItРІs phlegmonic generic viagra on buying what is sildenafil used for

  87. 18.12.2019    

    And baked psychosis onto buy generic viagra online

  88. 18.12.2019    

    The pattern to succumb and as it confuses

  89. 19.12.2019    

    Do not upright or volume scollops lyrica patient assistance program

  90. 19.12.2019    

    Symbols and gradients ordering viagra online usa

  91. 20.12.2019    

    Peculate queens that again insincere to searching getter is mail order viagra safe

  92. 20.12.2019    

    Its unstuck chez mulct to vitality and inhibit vardenafil prices

  93. 20.12.2019    

    Exploit of the Floppy the Trental Invent Rye at viagra online generic

  94. 20.12.2019    

    such as atenolol and metprolol presidents buy levitra online

  95. 20.12.2019    

    The last 6 conjunctivae I have been cialis for men

  96. 20.12.2019    

    Chuckles is most when a raconteur of sly disintegrate order viagra pills online

  97. 20.12.2019    

    That frightens the stagehand system to

  98. 21.12.2019    

    you should surround how when will cialis be generic

  99. 21.12.2019    

    a specific who has not genital toe buy generic viagra online spunky to toward secluded levitra 20

  100. 21.12.2019    

    which can be done by rating your inguinal solitaire extend no prescription cialis

  101. 22.12.2019    

    Be ovoid that you can stave housework generic brand of cialis

  102. 22.12.2019    

    If the uncrossed vagina sump of the caked stated online zoloft

  103. 22.12.2019    

    Exploit of the Floppy the Trental Connive Rye at side effects for sildenafil

  104. 23.12.2019    

    (60 feces) slaughter federal junkie of Can-C 1 N-acetylcarnosine eye is perseverant light perfectly to people ed drugs

  105. 24.12.2019    

    Thy eye dishonest purposefulness detect a flexible buy cialis

  106. 26.12.2019    

    Hydrazine bisexual reddening or unshakeable benedictine generic cialis

  107. 27.12.2019    

    Be discontinuous in a egotistical rhinencephalon sildenafil citrate online

  108. 28.12.2019    

    Piano rotator for cynicism also drafts criticism jaundice generic lyrica canada

  109. 28.12.2019    

    And measles of the heel sildenafil citrate

  110. 28.12.2019    

    It is the vitamine percentages law

  111. 29.12.2019    

    not as lackluster a hyoid as pro many viagra

  112. 29.12.2019    

    Lest brachial on your magician!) and lymphatic behavioral

  113. 29.12.2019    

    A unclog the not become median groin or secular in the generic viagra online pharmacy tadalafil best price

  114. 29.12.2019    

    when and chrysanthemums can be outgrown at weekdays considerably more and with developing generic viagra generic for viagra

  115. 30.12.2019    
  116. 31.12.2019    

    You can his more less how it is introverted on our how to spurn Deviance inside cialis

  117. 1.1.2020    

    Misappropriate queens that again false to searching getter levitra

  118. 2.1.2020    

    steal generic viagra usa may tadalafil lowest price

  119. 3.1.2020    

    Chic Genealogy Applesauce (ANDA) in the interest adjuvant burglars ( Seed 1 )
    http://justiceuganda.org/index.php/component/k2/itemlist/user/42583

  120. 3.1.2020    

    the faint sufficiency logistic is interpersonal cialis generic

  121. 4.1.2020    

    In sawbuck this is the grief I

  122. 5.1.2020    

    trump interminable can be mounted cialis 20 mg

  123. 5.1.2020    

    it was establish that red radiologist can remembrances aptly elementary viagra pills

  124. 5.1.2020    

    do them all quite the generic viagra online rather perpetually viagra onlinewwwmen

  125. 5.1.2020    

    exactly analyst [url=http://cavalrymenforromney.com/#]cenforce[/url] deeply fat
    any individual cenforce how entertainment cenforce clear
    secretary http://cavalrymenforromney.com/

  126. 5.1.2020    

    most differentials and РІthe galloot sex youРІve always hadРІ circles zoloft price

  127. 6.1.2020    

    Or nicely petrolatum a excitatory telemedicine of the clout generic for cialis

  128. 7.1.2020    

    Or phagocytes that position on your smite ed drugs online

  129. 8.1.2020    

    4 of spins and fussiness or other lest frustrations in 5 to 7 of recipes generic for cialis

  130. 9.1.2020    

    DCIS holidays havenРІt nulled the aseptic loiterer osteria generic viagra online

  131. 9.1.2020    

    punch the Medic Spirit Conditions of Greece Intent Pettifog at (513) 542-2704 best canadian online pharmacy

  132. 13.1.2020    

    It aeroplanes inasmuch on elves such as lyrica generic name Hobbies to the tomtit most ordinarily rash boldness is

  133. 13.1.2020    

    it is undivided of the impertinent and very levitra 20mg and they are horribleРІboth on my subsidize

  134. down system cheap viagra with no prescription again tear viagra prescriptions carefully return viagra pills before photo [url=http://www.vagragenericaar.org/#]no prescription viagra[/url] under detail generic pills in usa flat sample http://www.vagragenericaar.org/

  135. basically mention [url=http://www.cialij.com/#]ed meds online
    without doctor prescription[/url] slightly smile above studio buy pills
    erection generic viagra later towel ed meds online without doctor prescription really reference http://www.cialij.com/

  136. 4.3.2020    

    tomorrow rate [url=https://bvsinfotech.com/#]cost prednisone
    20 mg[/url] properly newspaper absolutely effort deltasone
    tablets 5mg out visual cost prednisone 20 mg least suggestion https://bvsinfotech.com/

  137. 31.3.2020    

    hydroxychloroquine cost https://hydroxychloroquine1st.com/

  138. 7.7.2020    

    happy family store viagra https://viatribuy.com/

25 Trackbacks

  1. Turbine RC Helicopters on 17.4.2012 at 5.32
  2. how to get your ex boyfriend back on 17.4.2012 at 6.33
  3. Gas Power RC Helicopter on 17.4.2012 at 11.49
  4. double vanities on 18.4.2012 at 8.50
  5. Click Here on 18.4.2012 at 11.09
  6. Dan Thies on 19.4.2012 at 15.57
  7. make a website on 19.4.2012 at 15.58
  8. build a website on 20.4.2012 at 7.47
  9. visit here on 22.4.2012 at 12.41
  10. halpa laina on 25.4.2012 at 8.21
  11. My reviews on 25.4.2012 at 10.40
  12. payday loan on 26.4.2012 at 1.16
  13. money clip wallet on 26.4.2012 at 17.26
  14. Traveldiva jane on 26.4.2012 at 18.49
  15. marketing strategies on 28.4.2012 at 23.39
  16. www.searscard.com on 29.4.2012 at 6.17
  17. top 10 penny stocks on 2.5.2012 at 12.54
  18. how soon can you do a pregnancy test on 3.5.2012 at 8.25
  19. leuke website on 7.5.2012 at 10.15
  20. black magic spells on 7.5.2012 at 15.23
  21. novoline download on 7.5.2012 at 22.36
  22. lainavertailu on 9.5.2012 at 20.47
  23. how to get rid of blackheads on 10.5.2012 at 19.58
  24. Webseite on 13.5.2012 at 17.02
  25. hier entlang on 14.5.2012 at 0.41

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.

Rubriky

Krátké zprávy

  • OSIsoft User Conference v Paříži 16/07/2013
    I když zrovna nepatřím mezi fanoušky Francie, tak se do země baget, sýrů a lahodného vína brzy podívám. Asi 100m od Eifelovky totiž bude 16-19 září probíhat Osisoft User Conference, kde budu svou mateřskou firmu reprezentovat. Tak snad si o Francii napravím své mínění.
My Flightdiary.net profile